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Les principaux objectifs de ce poste sont les suivants : Être le coordonnateur de la personnalisation de SAP voyages ; former le personnel à l’utilisation de SAP voyages ; rapprocher les dépenses consignées sur la carte de visite du passager pour les billets d’avion ; préparer des rapports statistiques sur les activités de voyage de la Banque et le traitement des demandes de remboursement des billets. Créer et gérer un système d’archivage des documents de voyage dans le DARMS.

Fonctions et attributions : Sous la supervision du Chef de Division, le titulaire du poste est chargé des tâches suivantes :

1) Exécuter et suivre la personnalisation additionnelle pour SAP voyages et les demandes d’amélioration technique
- Identifier les changements nécessaires et les effectuer dans les personnalisations du SAP voyages.
- Préparer les caractéristiques techniques requises pour les programmes ABAP.
- Tester les changements du système et obtenir l’approbation pour l’application du nouveau produit dans la production.

2) Former le personnel de la Banque à l’utilisation du SAP voyages
- Concevoir des outils de formation pour le module du SAP voyages.
- Prévoir des programmes de formation trimestriels pour les utilisateurs et des séances de formation individuelles pour les membres de la Haute Direction.
- Préparer des outils de formation et des Procédures de traitement des activités de SAP voyages à distribuer aux membres du personnel.

3) Rapprochement des dépenses consignées sur la carte de visite
- Recevoir les états fournis par le prestataire de services de la carte de visite et contrôler l’exactitude de l’état.
- Assurer le suivi auprès du Département du contrôle financier afin de veiller au paiement en temps opportun.
- Travailler avec le Département du contrôle financier en vue d’identifier et de rapprocher les transactions en suspens.
- Envoyer des demandes d’enquête sur les transactions non rapprochées au prestataire de services de la carte de visite.

4) Préparer des rapports statistiques sur les activités liées aux voyages
- Recevoir un rapport mensuel de l’Agence de voyage et en vérifier l’exactitude.
- Préparer des rapports sur les principaux indicateurs de performance concernant les activités liées aux voyages.
- Travailler avec le Département de l’informatique et des méthodes sur le projet data warehouse pour les voyages.

5) Traiter les demandes de remboursement des billets achetés
- Examiner les demandes des membres du personnel et des consultants relatives au remboursement des billets d’avion achetés pendant les missions officielles et confirmer le coût et la classe du billet conformément à la Politique de la Banque en matière de voyages.
- Préparer un mémorandum pour permettre le remboursement du montant demandé.

6) Gérer le Système d’archivage des documents dans le DARMS
- Concevoir et mettre en place un système d’archivage des documents dans la section des voyages du DARMS.
- Veiller à ce que tous les documents concernant les factures des billets, les demandes de remboursements, la confirmation des remboursements, etc. soient archivés dans le DARMS.
- Extraire des documents du DARMS en tant que de besoin.

Critères de sélection (y compris les compétences, les connaissances et l’expérience souhaitées) :
• Avoir au moins un BAC + 4 ou d’un diplôme équivalent en informatique, comptabilité, administration des affaires ou dans un domaine connexe. Une qualification en technologie de l’information serait un atout.
• Avoir de préférence au minimum 5 années d’expérience professionnelle pertinente, en particulier, dans la personnalisation des systèmes de voyage, la formation et l’établissement de rapports.
• Connaissances requises du SAP voyages ou des autres systèmes informatiques utilisés pour la planification des voyages.
• Excellentes aptitudes à communiquer par écrit et oralement en anglais ou en français, avec une connaissance pratique de l’autre langue.
• Excellent service aux clients et aptitude de travailler dans un équipe.
• Compétence dans l’utilisation des logiciels courants de la Banque (Word, Excel, Access et PowerPoint).


Seul(e)s les candidat(e)s qui auront satisfait à toutes les exigences de la Banque et qui auront été retenu(e)s pour les entretiens seront contacté(e)s. Les dossiers de candidature ne seront examinés que s’ils contiennent le formulaire de renseignements personnels de la BAD dûment rempli et un curriculum vitae complet (CV), indiquant la date de naissance et la nationalité, à soumettre de préférence par courrier électronique à l’adresse suivante : recruit@afdb.org. La Banque africaine de développement prône l’égalité d’accès à l’emploi, les candidatures féminines sont donc vivement encouragées. Le Président de la BAD se réserve le droit de recruter un(e) candidat(e) à un grade inférieur à celui du poste publié.http://www.afdb.org.